Вакансии отдела по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами.

Один из лидеров рынка лингвистических услуг приглашает в свои дружные ряды коммуникабельных и ответственных сотрудников, желающих расти и развиваться в лидирующей стабильной компании, на позицию «Менеджер по работе с клиентами»!

О компании:

Компания «AWATERA» – с 17-летней историей работы на российском рынке устного и письменного перевода. Компания «AWATERA» — член Московской торгово-промышленной палаты, имеет сертификаты и награды за качество оказываемых услуг, имеет уже несколько десятков Московских и региональных филиалов.

Компания является одним из лидеров лингвистического бизнеса в России и занимает ведущие позиции среди бюро переводов стран СНГ.

Компания «AWATERA» отличается пунктуальностью, ответственностью и надежностью в выполнении работ в интересах заказчика и имеет высокий рейтинг в среде переводческих агентств и является одним из лидеров рынка.

В компании существует отдел по работе с клиентами, который является одним из ключевых подразделений и имеет сложившуюся систему обучения новых сотрудников и наставничества.

Обязанности:
- Взаимодействие с клиентами (ведение телефонных переговоров и переписки);
- Приём, оформление и передача заказов;
- Консультирование клиентов по интересующим их вопросам;
- Координация выполнения работ;
- Отслеживание дебиторской задолженности;
- Отчётность о проделанной работе;
- Ведение офисной документации;
- Взаимодействие с партнёрами компании;
- Работа с безналичным расчетом;
Требования:
- Клиентоориентированность;
- Доброжелательность и желание помочь клиенту;
- Внимательность, пунктуальность;
- Грамотная речь‚ коммуникабельность‚ ответственность, обучаемость;
- Желание профессионально расти, развиваться в продажах и сервисе;
- Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость;
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
- Мобильность.
Условия:
- Пятидневная рабочая неделя с двумя фиксированными выходными (суббота и воскресенье);
- График работы: с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00;
- Испытательный срок от 1 до 3 месяцев с возможностью закрыть досрочно;
- Официальное оформление по ТК после испытательного срока;
- На время испытательного срока — 30 000 на руки
- После испытательного срока — 37 000 на руки + премии (бонусы);
- Обучение во время работы;
- Заработная плата 2 раза в месяц;
- Молодой и дружный коллектив;
- Работа в современном комфортабельном офисе (15 офисов по Москве), офисы в шаговой доступности от метро.