Рассчитайте стоимость перевода

Вакансии отдела по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами.

Один из лидеров рынка лингвистических услуг приглашает в свои дружные ряды коммуникабельных и ответственных сотрудников, желающих расти и развиваться в лидирующей стабильной компании, на позицию «Менеджер по работе с клиентами»!

О компании:

Компания "Трактат" – с 17-летней историей работы на российском рынке устного и письменного перевода. Компания "Трактат" - член Московской торгово-промышленной палаты, имеет сертификаты и награды за качество оказываемых услуг, имеет уже несколько десятков Московских и региональных филиалов.

Компания является одним из лидеров лингвистического бизнеса в России и занимает ведущие позиции среди бюро переводов стран СНГ.

Компания "Трактат" отличается пунктуальностью, ответственностью и надежностью в выполнении работ в интересах заказчика и имеет высокий рейтинг в среде переводческих агентств и является одним из лидеров рынка.

В компании существует отдел по работе с клиентами, который является одним из ключевых подразделений и имеет сложившуюся систему обучения новых сотрудников и наставничества.

 

  • Обязанности:

    • Взаимодействие с клиентами (ведение телефонных переговоров и переписки);
    • Приём, оформление и передача заказов;
    • Консультирование клиентов по интересующим их вопросам;
    • Координация выполнения работ;
    • Отслеживание дебиторской задолженности;
    • Отчётность о проделанной работе;
    • Ведение офисной документации;
    • Взаимодействие с партнёрами компании;
    • Работа с безналичным расчетом;

    Требования:

    • Клиентоориентированность;
    • Доброжелательность и желание помочь клиенту;
    • Внимательность, пунктуальность;
    • Грамотная речь‚ коммуникабельность‚ ответственность, обучаемость;
    • Желание профессионально расти, развиваться в продажах и сервисе;
    • Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость;
    • Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
    • Мобильность.

    Условия:

    • Пятидневная рабочая неделя с двумя фиксированными выходными (суббота и воскресенье);
    • График работы: с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00;
    • Испытательный срок от 1 до 3 месяцев с возможностью закрыть досрочно;
    • Официальное оформление по ТК после испытательного срока;
    • На время испытательного срока - 30 000 на руки
    • После испытательного срока - 37 000 на руки + премии (бонусы);
    • Обучение во время работы;
    • Заработная плата 2 раза в месяц;
    • Молодой и дружный коллектив;
    • Работа в современном комфортабельном офисе (15 офисов по Москве), офисы в шаговой доступности от метро.

Контактное лицо: 

[custom:0004hr]

 

 


 

 

Информационная колонка.

  • Новый офис AWATERA в БЦ Вивальди Плаза

    Мы всегда стремились к тому, чтобы клиенты чувствовали себя хорошо, приходя в любой наш филиал, поэтому выбрали для нового офиса бизнес-центр, расположенный в самом центре деловой жизни Москвы — на Летниковской улице, рядом с метро Павелецкая.

    Важным критерием выбора места для нового офиса стало ответственное отношение Вивальди Плаза к окружающей среде: здесь установлена система сокращения потребления воды и электроэнергии, а также есть велопарковки для сотрудников, которые выбирают самый экологичный вид транспорта, чтобы добраться до места работы. Это важно для нас как для компании, принимающей ценности устойчивого развития ООН.

    Мы займем небольшой офис на 4 этаже корпуса D. Здесь созданы все условия: для гостей предусмотрена удобная лаунж-зона, есть переговорные, где можно не спеша обсудить все детали заказа.

    Новый офис будет работать с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 и принимать абсолютно любые заказы как от частных, так и от корпоративных клиентов. Сюда вы можете привезти документы для перевода с нотариальным заверением и легализации, а также печатные оригиналы текстов, которые вы хотели бы перевести.

    Новый филиал начал работу 2 июля. Приходите, мы всегда рады живому общению с клиентами!

  • Новость дня! Филиал TRAKTAT на Белорусской переезжает в новый удобный офис

    Мы меняем локацию, но по прежнему остаемся в шаговой доступности от метро Белорусская (3 мин). С 1 июня у нас есть возможность принять клиентов в новом офисе, расположенном в Бизнес-центре White Stone: 4-й Лесной переулок, д.4, этаж 4, офис 415.

    Вместе с офисом мы меняем название и стиль, теперь офис на Белорусской становиться частью бренда AWATERA.

    Давно мы мечтали о таком офисе, в который вам будет особенно приятно заглянуть, чтобы оставить или забрать заказ: приятная лаундж-зона, душистый свежесваренный кофе, удобные диванчики, приглушенное бормотание города и липы за окном.

    Ждем вас в новом офисе с понедельника по пятницу с 10.00 по 18.00. Приезжайте сюда, чтобы сдать нам оригиналы документов для перевода и легализации, получить готовый заказ, обсудить детали договора – и просто познакомиться. На новом месте у нас появилась возможность стать еще удобнее и гостеприимнее.

    Итак, 4-й Лесной переулок, дом 4, БЦ White Stone, офис 415. До встречи!