Рассчитайте стоимость перевода

Вакансии отдела по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами.

Один из лидеров рынка лингвистических услуг приглашает в свои дружные ряды коммуникабельных и ответственных сотрудников, желающих расти и развиваться в лидирующей стабильной компании, на позицию «Менеджер по работе с клиентами»!

О компании:

Компания "Трактат" – с 17-летней историей работы на российском рынке устного и письменного перевода. Компания "Трактат" - член Московской торгово-промышленной палаты, имеет сертификаты и награды за качество оказываемых услуг, имеет уже несколько десятков Московских и региональных филиалов.

Компания является одним из лидеров лингвистического бизнеса в России и занимает ведущие позиции среди бюро переводов стран СНГ.

Компания "Трактат" отличается пунктуальностью, ответственностью и надежностью в выполнении работ в интересах заказчика и имеет высокий рейтинг в среде переводческих агентств и является одним из лидеров рынка.

В компании существует отдел по работе с клиентами, который является одним из ключевых подразделений и имеет сложившуюся систему обучения новых сотрудников и наставничества.

 

  • Обязанности:

    • Взаимодействие с клиентами (ведение телефонных переговоров и переписки);
    • Приём, оформление и передача заказов;
    • Консультирование клиентов по интересующим их вопросам;
    • Координация выполнения работ;
    • Отслеживание дебиторской задолженности;
    • Отчётность о проделанной работе;
    • Ведение офисной документации;
    • Взаимодействие с партнёрами компании;
    • Работа с безналичным расчетом;

    Требования:

    • Клиентоориентированность;
    • Доброжелательность и желание помочь клиенту;
    • Внимательность, пунктуальность;
    • Грамотная речь‚ коммуникабельность‚ ответственность, обучаемость;
    • Желание профессионально расти, развиваться в продажах и сервисе;
    • Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость;
    • Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
    • Мобильность.

    Условия:

    • Пятидневная рабочая неделя с двумя фиксированными выходными (суббота и воскресенье);
    • График работы: с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00;
    • Испытательный срок от 1 до 3 месяцев с возможностью закрыть досрочно;
    • Официальное оформление по ТК после испытательного срока;
    • На время испытательного срока - 30 000 на руки
    • После испытательного срока - 37 000 на руки + премии (бонусы);
    • Обучение во время работы;
    • Заработная плата 2 раза в месяц;
    • Молодой и дружный коллектив;
    • Работа в современном комфортабельном офисе (15 офисов по Москве), офисы в шаговой доступности от метро.

Контактное лицо: 

[custom:0004hr]

 

 


 

 

Информационная колонка.

  • Компания Трактат поздравляет вас с наступающим Новым годом и Рождеством!

    Спасибо, что вы с нами. В следующем году нас с вами ждут большие проекты, которые обязательно сделают мир лучше. А мы станем лучше вместе с вами. Благодарим вас за доверие и дружбу!

  • 9 и 10 января Филиал Таганская по техническим причинам работает до 19:00

  • Филиал Башня на Набережной и филиал в Белгороде 30 декабря работают в обычном режиме, 31 декабря до 17:00

  • 30 декабря филиал Тверская работает до 16:00, а 31 декабря - до 17:00

  • В праздничные дни филиал Таганская работает по следующему графику:

    • 31.12.19 - с 9:00 до 19:00
    • 01.01.20 - филиал не работает
    • 02.01.20 - 06.01.20 - с 9:00 до 19:00 (обеденный перерыв - с 13:00 до 14:00)
    • 07.01.20 - филиал не работает
    • 08.01.20 - с 9:00 до 19:00 (обеденный перерыв - с 13:00 до 14:00)