Рассчитайте стоимость перевода

Вакансии отдела по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами.

Один из лидеров рынка лингвистических услуг приглашает в свои дружные ряды коммуникабельных и ответственных сотрудников, желающих расти и развиваться в лидирующей стабильной компании, на позицию «Менеджер по работе с клиентами»!

О компании:

Компания "Трактат" – с 17-летней историей работы на российском рынке устного и письменного перевода. Компания "Трактат" - член Московской торгово-промышленной палаты, имеет сертификаты и награды за качество оказываемых услуг, имеет уже несколько десятков Московских и региональных филиалов.

Компания является одним из лидеров лингвистического бизнеса в России и занимает ведущие позиции среди бюро переводов стран СНГ.

Компания "Трактат" отличается пунктуальностью, ответственностью и надежностью в выполнении работ в интересах заказчика и имеет высокий рейтинг в среде переводческих агентств и является одним из лидеров рынка.

В компании существует отдел по работе с клиентами, который является одним из ключевых подразделений и имеет сложившуюся систему обучения новых сотрудников и наставничества.

 

  • Обязанности:

    • Взаимодействие с клиентами (ведение телефонных переговоров и переписки);
    • Приём, оформление и передача заказов;
    • Консультирование клиентов по интересующим их вопросам;
    • Координация выполнения работ;
    • Отслеживание дебиторской задолженности;
    • Отчётность о проделанной работе;
    • Ведение офисной документации;
    • Взаимодействие с партнёрами компании;
    • Работа с безналичным расчетом;

    Требования:

    • Клиентоориентированность;
    • Доброжелательность и желание помочь клиенту;
    • Внимательность, пунктуальность;
    • Грамотная речь‚ коммуникабельность‚ ответственность, обучаемость;
    • Желание профессионально расти, развиваться в продажах и сервисе;
    • Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость;
    • Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
    • Мобильность.

    Условия:

    • Пятидневная рабочая неделя с двумя фиксированными выходными (суббота и воскресенье);
    • График работы: с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00;
    • Испытательный срок от 1 до 3 месяцев с возможностью закрыть досрочно;
    • Официальное оформление по ТК после испытательного срока;
    • На время испытательного срока - 30 000 на руки
    • После испытательного срока - 37 000 на руки + премии (бонусы);
    • Обучение во время работы;
    • Заработная плата 2 раза в месяц;
    • Молодой и дружный коллектив;
    • Работа в современном комфортабельном офисе (15 офисов по Москве), офисы в шаговой доступности от метро.

Контактное лицо: 

[custom:0004hr]

 

 


 

 

Информационная колонка.

  • Режим работы в праздничные дни

    Уважаемые клиенты!

    С 1 по 10 мая компания TRAKTAT работает и продолжит стабильно оказывать услуги, однако режим работы некоторых филиалов в праздничные дни изменится.

    Филиал у м. Таганская будет работать по следующему графику:

    1 мая — 09:00–18:00 (обеденный перерыв: 13:00–14:00),
    3 мая — 09:00–21:00 (обеденный перерыв: 14:00–15:00),
    9 мая — 09:00–18:00 (обеденный перерыв: 13:00–14:00),
    10 мая — 09:00–21:00 (обеденный перерыв: 14:00–15:00).

    С 4 по 7 мая будут закрыты филиалы у м. Беговая и в «Башне Федерация» («Москва-Сити»).

    С 6 по 7 мая будет закрыт также филиал у м. Крылатское. Однако несмотря на закрытие помещений офисов, прием заказов продолжится удаленно по электронной почте.

    С 4 по 7 мая офис у м. Отрадное будет работать до 17:00.

    Остальные филиалы в праздничные дни будут работать по обычному графику. Если у вас остались вопросы, звоните по тел.: +7 (495) 212-09-89.

    Будем рады вам помочь!

  • Понравилась AWATERA? Возьмите частичку ее с собой!

    Мы не только предлагаем первоклассный сервис, но хотим окружить вас заботой. Подать вам зонтик? Не желаете ли чашку кофе? Или, может быть, вам нужно немного уюта и покоя?

    Вы можете насладиться всем этим вместе с нашим авторским мерчем! На филиалах Таганка и Москва-Сити «Башня на Набережной» вы можете приобрести уникальные аксессуары с символикой AWATERA!

    Для вас:

    • футболки с принтами в сине-фиолетовой гамме. Наш задорный дельфин зовет вас в путешествие!
    • зонты с ярким солнцем AWATERA в двух цветах. Мы защитим вас от непогоды! А вы всегда будете выглядеть ярко и позитивно, скрашивая пасмурный день.
    • светлые и темные термокружки. Насладитесь бодрящим и неостывающим кофе в черной кружке с красивым узором или чаем в розовой кружке с плавником дельфина AWATERA, который так и зазывает немного отдохнуть.
    • и, конечно же, сам маскот — дельфин в виде игрушки-антистресс! Он с радостью поможет бороться с усталостью на работе и дома — он мягкий, приятный на ощупь, и на него даже можно прилечь.

    Приходите к нам! Насладитесь атмосферой AWATERA — и захватите кусочек с собой!

    Предлагаем изучить каталог